Kontakt i pomoc
Piszesz na jeden adres i trafia to prosto do autora aplikacji.
Obowiązuje od 15 września 2026
Napisz do nas
E-mail: borygoo45@gmail.com
Odpowiadamy zwykle w ciągu dwóch dni roboczych, najpóźniej w ciągu 14 dni.
Najczęstsze sprawy
- Nie widzę swoich danych — sprawdź, czy jesteś zalogowany na tym samym koncie; portfel jest przypisany do konta, nie do urządzenia.
- Wgrany raport nic nie zmienił — wgraj plik z historią operacji z rachunku maklerskiego (raport z XTB w formacie XLSX).
- Zapomniałem hasła — na ekranie logowania wybierz odzyskiwanie hasła.
- Chcę usunąć konto — zakładka „Więcej” → „Usuń konto”. Kasuje wszystko, od razu, bez pisania do nas.
- Kupiłem premium, a mam wersję darmową — w zakładce „Więcej” naciśnij „Odśwież”; jeśli nie pomoże, napisz i podaj adres e-mail konta.
Zgłoszenie błędu
Najbardziej pomaga: co robiłeś, co zobaczyłeś, jaki masz telefon lub przeglądarkę oraz zrzut ekranu. Wersję aplikacji znajdziesz w „Więcej” → „Połączenie”.
Ważne dokumenty
- Polityka prywatności: https://www.portevo.pl/prywatnosc
- Regulamin: https://www.portevo.pl/regulamin